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剛剛過去的中秋國慶小長假，許多消費者選擇到萬寶體驗美食、購買家電。

一位老人來到萬寶智家大梁路店彩電展廳，找到了正在忙碌的體驗顧問朱世超。“阿姨，您剛買的電視有什么問題嗎?”朱世超一眼就認出了這位老人。前兩天，老人才買了一臺電視。“我覺得家里的電視不清楚，你給我換一臺吧!”老人說。

朱世超一聽，立刻就知道是什么問題。其實，電視清晰度，除了機器本身配置外，也受網絡、片源等因素影響。經過一番講解與實機展示，老人點頭表示理解。隨后，老人又提出了一個問題一一想把剛買的彩電更換成一臺配置更好的，并且希望今天就能換好。朱世超立刻為老人辦理購機手續，得知老人沒有帶現金，又主動幫助老人墊付600元差價，隨后又騎車來到萬寶位于金明西街的倉庫提貨。為老人安裝好電視、接上機頂盒，制止老人滿意，朱世超這才與老人告別。

朱世超說:“開封人提起萬寶都說服務好，那我們就要為用戶提供超值的萬寶服務，讓用戶滿意、放心!”