走進萬寶

提到“萬寶”，人們想到的第一個詞就是“服務好”。 三十多年來，萬寶以具有萬寶特色的服務贏得了開封人的贊譽和信任，“一握萬寶手，永遠是朋友”由此深入人心，家喻戶曉，萬寶也自然成為了開封人購買電器的首選。“在萬寶買，我放心。”許多消費者說。“放心”二字充分表明了消費者對于萬寶品牌的認可與信賴，這也是萬寶始終致力于打造“萬寶服務”金字招牌所結的碩果。

經過三十多年的風雨歷練，萬寶已成為擁有多家連鎖店與完善售后服務機構的連鎖零售商。萬寶經營范圍涵蓋家用電器、新能源電動車、汽車、萬寶新能源汽車園、河南省電子商務創業基地、眾創空間、文創基地等多個領域，擁有的萬寶智家大梁路店、萬寶智家公園路店、萬寶智家鼓樓店、萬寶智家尉氏店、萬寶智家蘭考店、萬寶智家杞縣店等多家連鎖店遍布開封的各大重要消費區域。在開封，絕大多數家庭中都能看到萬寶所提供的家電、手機、汽車。據調查顯示，到萬寶購物的回頭客達到90%以上，有過半的人是經過朋友介紹來購物的。“買家電？去萬寶吧，那里服務好，有保障。”正是這種一傳十、十傳百的口碑宣傳樹立起了萬寶的服務形象。萬寶由此也成為人們生活中不可缺少的一部分。萬寶的領導說：“我們所提供的電器會陪伴顧客十多年甚至一輩子，從和顧客握手的那一刻起，我們的服務都和顧客的生活息息相關。”萬寶給自己的定位已不僅僅是一個銷售商品的企業，而是一個不斷為消費者提供創新服務的企業，正是這樣的思路，更大地拓展了萬寶的發展空間，為這個企業注入了無窮活力。

三十余年風雨歷練，三十余年用心服務。萬寶是怎樣一步步做強做大的呢？在局外人眼中，萬寶三十余年的發展風光無限；對于萬寶人而言，卻意味著一次又一次自我超越的痛苦嬗變。

萬寶三十余年來的發展史其實就是一篇動人的服務史。